地方採用をする上で、こんなお悩みはありませんか?
- 応募数はそこそこあるのに、面接に進める候補者がほとんどいない
- 経験・スキルは合っていても、入社後に「思っていた人と違う」と感じることが多い
- 求人票を見直したいが、何をどう変えればいいかわからない
こんにちは、Carraria編集部です。私たちはリクルート出身のメンバーで構成されており、福岡・広島を拠点に九州・中四国エリアの採用支援を行っています。これまで約7,000名の求職者と面談し、採用企業の課題解決に携わってきました。
結論からいうと、「応募は来るのに求める人材が来ない」状態の原因は、求人票の訴求軸と採用ターゲット設計のズレにあります。応募数の問題ではなく、「誰に来てほしいか」の設計が曖昧なまま採用活動をしていることが根本的な原因です。
ただし、ターゲット設計と求人票の訴求軸を整理し直せば、応募の質は改善できます。この記事では、福岡・九州エリアの中小企業向けに、採用ミスマッチが起きる原因と求人票の具体的な見直し方を解説します。
「応募の質が悪い」は求人票のせいだけではない
まず押さえておきたいのは、応募の質の問題は求人票だけに起因するわけではないということです。原因は大きく3つに分類できます。
| 原因の分類 | 具体的な状態 |
|---|---|
| ①採用ターゲットが未定義 | 「どんな人に来てほしいか」が言語化されていない |
| ②求人票の訴求軸がズレている | ターゲットが重視する情報が書かれていない |
| ③媒体とターゲットが合っていない | 求めている層がそもそも使っていない媒体に掲載している |
この3つがセットで整理されていないと、求人票だけを書き直しても応募の質は改善しません。どこに課題があるかを先に特定することが重要です。
採用ミスマッチが起きる主な原因4つ
①採用したい人物像が言語化されていない
「即戦力がほしい」「コミュニケーション能力が高い人」といった言葉は、採用担当者の頭の中でイメージしているだけで、求職者には伝わっていないことがほとんどです。
採用ターゲットを設計するときに必要なのは、スキルや経験だけでなく、「どんな価値観・働き方をしてきた人か」まで言語化することです。これがないと、求人票に何を書けばよいかも定まりません。
②求人票がスペック表になっている
「営業経験3年以上・普通自動車免許必須・土日祝休み・月給25万〜」という情報だけが並んだ求人票は、スペック表にすぎません。
求職者は求人票を読みながら「自分がここで活躍できるか」「自分に合う職場か」を判断しています。仕事のやりがい・チームの雰囲気・入社後のキャリアパスなど、入社後のリアルが見えない求人票には、ミスマッチが起きやすい層が集まりやすくなります。
③「誰でも歓迎」の打ち出しが逆効果になっている
「未経験歓迎・第二新卒歓迎・経験者優遇」とすべてを盛り込んだ求人票は、一見すると間口が広く見えます。しかし、ターゲットを絞り込めていない分、実際に欲しい人材には刺さらない文章になってしまいます。
福岡・久留米・北九州といった九州エリアでは、地元定着意向が高い求職者が多い傾向があります。「地元で長く働きたい」「家族との時間を大切にしたい」といった価値観への訴求が刺さりやすく、全国向けの汎用的な文章では埋もれてしまいます。
④媒体とターゲット層がズレている
たとえば、「35〜45歳の管理職経験者を採用したい」という場合、Indeedだけに掲載していても母集団を形成しにくいことがあります。ダイレクトスカウト型のサービスや、業界特化型の媒体を組み合わせる方が有効です。
媒体の選定は求人票の改善と並行して行う必要があります。どれだけ求人票を磨いても、ターゲットが見ていない場所に掲載していては意味がありません。
求人票で見直すべき具体的なポイント
応募の質を改善するために、求人票の以下の項目を見直してみてください。
| 見直し項目 | 改善前の例 | 改善後の例 |
|---|---|---|
| 仕事内容 | 「営業業務全般」 | 「既存顧客への提案営業が中心。新規開拓は全体の2割程度」 |
| 求める人物像 | 「コミュニケーション能力が高い方」 | 「お客様の課題を引き出すことが好きな方・傾聴力に自信がある方」 |
| 職場環境 | 「アットホームな職場です」 | 「平均年齢32歳・中途入社率70%。入社後3ヶ月は先輩が同行サポート」 |
| キャリアパス | 「頑張り次第で昇給あり」 | 「入社1〜2年でチームリーダー候補。マネジメントに挑戦できる環境」 |
ポイントは、抽象的な言葉を具体的な情報に置き換えることです。「アットホーム」「やりがいがある」「成長できる」といった言葉は、どの求人にも書けてしまうため差別化になりません。数字・事実・具体的なエピソードに変換することで、ターゲットに刺さる求人票になります。
採用ターゲット設計の手順
求人票を改善する前に、採用ターゲットを言語化するステップが必要です。以下の順番で整理してみてください。
- 自社で活躍している社員を3名ピックアップする
共通するスキル・経験・価値観・行動特性を洗い出す - 入社後のミスマッチが起きた社員の特徴も確認する
「どんな人が合わなかったか」を整理することで、採用基準が明確になる - スキル要件・志向性・価値観の3軸で人物像を言語化する
「〇〇の経験がある人(スキル)」「〇〇を大切にしている人(価値観)」「〇〇したい人(志向性)」の形で書き出す - 求人票の訴求軸をターゲットに合わせて設計する
ターゲットが「この求人は自分向けだ」と感じるような言葉を選ぶ
この作業を社内でゼロから行うのは時間がかかります。採用の専任担当者がいない中小企業では、特に後回しになりやすい工程です。
福岡の中小企業が「応募の質」を改善するためにできること
応募の質の問題は、求人票の文章を少し変えるだけでは根本的には解決しません。採用ターゲットの設計・求人票の訴求軸・媒体選定をセットで見直す必要があります。
ただし、採用専任担当者がいない状態でこれを並行して進めるのは、現実的に難しいケースがほとんどです。Carrariaにご相談いただく福岡・九州の企業様でも、「応募は来るが有効応募につながらない」という相談は非常に多くいただきます。
RPO(採用代行)を活用すると、採用ターゲットの設計から求人票のリライト・媒体選定まで、一貫して外部のプロに委託できます。自社の事業計画と採用戦略を紐づけながら、どんな人材が必要かを整理するところから支援することも可能です。
まとめ:応募の質は「ターゲット設計」と「求人票の訴求軸」を整理することで改善できる
- 応募の質が悪い原因は、採用ターゲットの未定義・求人票の訴求ズレ・媒体選定のミスマッチの3つに分類できる
- 求人票はスペック表ではなく、「入社後のリアル」が見えるものにする
- 「誰でも歓迎」の打ち出しは、欲しい人材に刺さらない逆効果になることがある
- 採用ターゲットを言語化してから、求人票の訴求軸を設計する順番が大切
- 社内リソースが不足している場合は、RPOで採用ターゲット設計から支援を受ける選択肢がある
「応募数は足りている」のに採用につながらない状態は、採用活動の中でも特に原因が見えにくい課題です。まずは自社の採用ターゲットが明文化されているかどうかを確認するところから始めてみてください。
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Carraria(カラリア)は、地方採用に特化したRPO(採用代行)サービスです。リクルート出身のメンバーが、求人票の作成から媒体運用・スカウト・面接設計まで、採用プロセスをまるごと支援します。「何から手をつければいいかわからない」という段階でもお気軽にご相談ください。
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